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Toggle继续分享wordpress建站教程。悦然建站之前给大家分享过Tidio、Chatra、Tawk.To这三款外贸网站客服工具,它们都各有优势,但是可能有人会觉得使用起来稍微复杂,或者是自己的的外贸业务用不上这样的客服工具,他们会喜欢更直接的沟通方式。比如在国内我们的网站一般都会添加QQ或微信客服的链接或二维码,而有些外贸建站用户则比较喜欢直接把whatsapp作为主要的外贸沟通工具。所以接下来悦然建站就给大家分享一个简单的whatsapp客服插件及使用方法。
悦然建站推荐的这款插件为Click to Chat,可以直接在wordpress建站后台的插件中心下载安装,这款wordpress插件可以的基本功能是可以免费使用的,更多高级功能需要付费。对一般的wordpress外贸建站用户来说免费的足够用了。
Click to Chat插件的设置非常简单,只需要分别填写国家代码和电话号码,电话号码需要先在whatsapp注册。免费版本只能添加一个whatsapp帐号,付费版本可以添加多个。如果你即想免费使用,又想添加多个whatsapp帐号,那么可以使用另外一个插件WP Chat App,功能类似,大家可以自行安装体验。
Click to Chat插件的设置比较简单,一般我们只需要填写好whatsapp帐号保存即可,下面的Call to Action如果需要修改可以改成你自己的话,其它都差不多。还有一个Web WhatsApp选项,这个勾选之后用户在网站前台点击whatsapp客服图标时就直接调用电脑或手机上的whatsapp。
Click to Chat插件还提供了10多款自带的图标按扭,如果不喜欢你也可以自己上传,还可以上传GIF动态图标。
一切都设置好后刷新网站就可以看到右下角出现了一个whatsapp的图标按扭,点击可调用whatsapp沟通。
其实whatsapp沟通链接与我们国内的QQ客服链接是一样的,所以我们也可以不用插件,只需要把它的链接提取出来即可。
whatsapp的默认沟通链接格式如下:
https://api.whatsapp.com/send?phone=国家+号码
比如我们在中国,whatsapp注册的手机号是12999999999,那么对应的whatsapp沟通链接就是:
https://api.whatsapp.com/send?phone=8612999999999
接下一来我们只需要把这个链接添加到需要的地方就可以了,可以使用JS代码或其它方式。不过相对来说还是使用wordpress插件要方便一点,插件还可以设置图标和动态效果,功能更强大一些。
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